La gobernadora Jenniffer González anunció este lunes que firmó el Proyecto de la Cámara 227, que permite que padres, madres, tutores o encargados de personas con impedimentos utilicen las filas de servicio expreso y los turnos de prioridad en oficinas del Gobierno sin tener que estar acompañados de estos.
La Ley 218-2026 enmienda los Artículos 2, 3 y 7 de la Ley 297-2018, conocida como "Ley Uniforme sobre Filas de Servicio Expreso y Cesión de Turnos de Prioridad", para facilitar las gestiones de estas familias y fortalecer el cumplimiento del sistema de atención preferente, según se explicó en un comunicado.
"Una madre o un padre no debe tener que exponer a su hijo a un ambiente que pueda afectar su salud para recibir un servicio con prioridad. Con esta ley facilitamos sus gestiones y reconocemos el tiempo y la atención que requiere el cuidado de una persona con impedimentos", expresó la gobernadora en la nota.
La nueva ley permite que estos padres, madres, tutores o encargados reciban atención preferente independientemente de si la gestión es para ellos o para la persona con impedimentos.
Se especificó que para utilizar el sistema deberán acreditar que cumplen con los requisitos mediante una identificación o documentación que lo evidencie.
La legislación también incluye expresamente a la Rama Judicial entre las entidades obligadas a adoptar el sistema de filas expreso y turnos de prioridad.
Asimismo, incorpora a la Oficina de la Procuradora de la Mujer y a la Oficina del Procurador del Ciudadano entre los organismos responsables de velar por su cumplimiento.
Como parte de su implementación, la Defensoría de las Personas con Impedimentos tendrá 30 días desde la aprobación de la ley para preparar y publicar el afiche informativo correspondiente y circularlo digitalmente a las entidades concernidas.
Estas deberán reproducirlo, colocarlo en lugares visibles y realizar los ajustes necesarios en sus protocolos, sistemas y personal.