El Departamento de Transportación y Obras Públicas (DTOP) informó de que sus plataformas digitales continúan funcionando con normalidad pese a la interrupción global que afectó a varios servicios de Microsoft, entre ellos Outlook, Teams y el asistente de inteligencia artificial Copilot.
El director del DTOP, Edwin González, explicó que tanto el sistema DAVID, utilizado en los Centros de Servicios al Conductor (CESCO), como la plataforma AutoExpreso seguían trabajando y prestando servicio a la ciudadanía.
“A pesar de la situación que afecta a los sistemas de Microsoft, tanto el sistema DAVID como la plataforma AutoExpreso continúan operando con normalidad”, indicó González en un comunicado.
El funcionario añadió que, hasta ese momento, la incidencia no había afectado al funcionamiento de ninguna de las dos plataformas ni a los servicios ofrecidos a través de ellas. “Nos mantenemos atentos a cualquier cambio que pudiera surgir para tomar las medidas correspondientes y garantizar la continuidad de los servicios a la ciudadanía”, afirmó.
Por otro lado, Microsoft informó que la interrupción global que se propagó en menos de una hora y dejó fuera de servicio productos de la compañía en 74 países y territorios.
Según el sitio de seguimiento Downdetector, usuarios de distintos sectores, incluidos organismos gubernamentales, comunicaron que no podían acceder a Outlook ni enviar o recibir mensajes. Un mapa difundido por Downdetector mostró que el fallo afectó a usuarios de América y de algunas zonas de Europa, Asia y África.
La compañía estadounidense descartó que el incidente se debiera a una acción maliciosa y atribuyó el problema a una “carga elevada»” en su infraestructura. Microsoft señaló que había obtenido los primeros “resultados positivos” después de aplicar ajustes destinados a estabilizar sus servidores.
“Por el momento, no tenemos constancia de ninguna actividad maliciosa que esté provocando este incidente»” declaró la empresa. No obstante, Microsoft no precisó cuándo quedaría completamente restablecido el servicio.