Airbnb ha anunciado que donará una parte de sus ingresos por cada estancia a Airbnb.org, una organización sin fines de lucro que ofrece alojamiento temporal gratuito a personas en momentos de crisis. La compañía prevé aportar $500 millones en los próximos cinco años, con el objetivo de facilitar hasta un millón de noches de alojamiento gratuito al año.
La medida no supondrá un aumento del precio para los huéspedes ni una reducción de los ingresos de los anfitriones, que no tendrán que inscribirse ni realizar ninguna gestión adicional. Los fondos permitirán ampliar la ayuda a familias que se desplazan para recibir atención médica, personas supervivientes de violencia doméstica y explotación, y veteranos estadounidenses que afrontan enfermedades graves o tratamientos intensivos.
La iniciativa surgió en 2012, luego que una anfitriona acogió en su vivienda a personas desplazadas por el huracán Sandy. Esto, llevó a Airbnb a crear, en 2020, una organización sin fines de lucro independiente que, desde entonces, ha proporcionado más de 1.6 millones de noches de alojamiento gratuito a más de 250,000 personas en todo el mundo.
La organización trabaja con entidades sociales y aliados gubernamentales para identificar a quienes necesitan apoyo. Airbnb.org les facilita créditos para reservar alojamientos adaptados a sus circunstancias, mientras que los anfitriones reciben el pago correspondiente por las estancias. Airbnb asume los costos operativos de la organización, de modo que las donaciones públicas se destinan íntegramente a ofrecer alojamiento gratuito.
Con esta iniciativa, Airbnb.org pretende ampliar su respuesta más allá de las emergencias y consolidar el alojamiento temporal como una herramienta de apoyo para personas y familias que atraviesan momentos de especial dificultad.