La exsecretaria del Departamento de la Familia, Ciení Rodríguez Troche, alzó la voz en defensa de los adultos mayores tras revelarse que el Hogar Emmanuel, en Arecibo, operaba presuntamente de manera clandestina y en condiciones deplorables que ponían en riesgo la salud de sus residentes.
«La realidad es que es bien doloroso lo que estamos viendo. Se supone que se vaya al tribunal y se solicite una orden para removerlos inmediatamente. Esos familiares son tan negligentes como el centro y la Ley 121- 2019 establece que eso es un delito criminal. Así que, contra el dueño del centro y contra los familiares que evidentemente los dejaron al abandono allí. ¡Indigna!», fueron las primeras palabras de Rodríguez Troche en el programa de Jugando Pelota Dura.
La situación se hace pública luego de que la Oficina del Procurador de las Personas de Edad Avanzada (OPPEA), a través de la Procuraduría Auxiliar del Programa Estatal de Cuidado de Larga Duración (Ombudsman), publicaran un comunicado de prensa con los hallazgos y denuncias que evidencian que 13 adultos mayores se encuentran viviendo en condiciones infrahumanas.
En el documento público exponen que fue durante la tarde y noche del 19 de julio de 2026, cuando la Procuradora Auxiliar del Programa Estatal de Cuidado de Larga Duración recibió una confidencia acompañada de fotografías y un mensaje en el que se denunciaban graves irregularidades en el Hogar Emmanuel.
En la información recibida se observaba una aparente aglomeración de residentes en únicamente dos habitaciones, escasez de alimentos y posibles actos de negligencia en el cuidado de las personas de edad avanzada. Asimismo, la confidencia incluía copia de un reporte realizado a la Línea de Maltrato del Departamento de la Familia y una querella presentada ante la Policía de Puerto Rico.
A pesar de que esta denuncia llegó a los oídos del Departamento de la Familia, la agencia solo removió a los adultos mayores que estaban siendo subvencionados por el Estado, dejando al descuido el restante de los adultos mayores que yacen en el hogar en condiciones infrahumanas. Un acto que Rodríguez Troche describió como «un acto criminal».
«Ha pasado tiempo, hay personas en el piso, hay tribunales abiertos 7/24, lo cierto es que hay gente muriéndose abandonados. Tan responsable son las autoridades que se hicieron de la vista larga, como los familiares que los llevaron, los dejaron allí. Hasta que no se empiece a ver hogares y personas procesadas, esto va a seguir», apuntó indignada la exsecretaria.
¿Cuáles son las consecuencias legales?
El licenciado José Lozada, en el programa de Jugando Pelota Dura, explicó que el Estado puede iniciar un procedimiento en contra de los familiares encargados de los adultos mayores abandonados en el centro de Arecibo, con penalidad penitenciaria de hasta tres años. Mientras, que para los propietarios del Hogar Emmanuel, pueden enfrentar hasta tres años de cárcel y una multa que asciende hasta $10 mil.
El proceso estatal correcto, según Lozada, es que la Policía de Puerto Rico cite a los encargados de los envejecientes para radicación de cargos por: abandono, negligencia y maltrato, si se obtiene suficiente evidencia que demuestre el abandono reflejado en las imágenes difundidas.
La persona responsable de denunciar las condiciones deplorables del centro, se llama Omar Serrano. Un ciudadano que levantó bandera y denunció a través de sus redes sociales que intentó querellarse con la agencia y nunca lo consiguió.
«Estoy ofendido y super indignado porque yo fui a la Oficina del Departamento de la Familia en Caguas, allá me atendió la directora y me envían a la Oficina de San Juan de prensa. Después de ahí todo quedó en nada», puntualizó Serrano.
Si desea denunciar cualquier caso de maltrato, negligencia, abandono, explotación o la operación de hogares clandestinos, puede comunicarse al (787) 721-6121 o al email ombudsmancld@oppea.pr.gov.