La cadena de restaurantes de comida rápida Kentucky Fried Chicken (KFC) confirmó el cierre de sus establecimientos en Puerto Rico tras finalizar su relación comercial con Encanto Restaurants, empresa que operaba la franquicia en la Isla.
Mediante una comunicación dirigida a sus consumidores puertorriqueños, KFC explicó que la decisión responde a diferencias relacionadas con los estándares de calidad exigidos por la marca internacional.
“Lamentamos compartir que nuestros restaurantes KFC en Puerto Rico están cerrando tras finalizar nuestra relación con el franquiciado local, Encanto Restaurants. Desafortunadamente, Encanto no puede seguir operando de una manera que responda a nuestros estándares de calidad”, expresó la empresa.
La declaración constituye una confirmación oficial del cierre de las operaciones de KFC en Puerto Rico y establece que la determinación está directamente relacionada con la ruptura del acuerdo de franquicia.
No obstante, la empresa dejó abierta la posibilidad de regresar al mercado puertorriqueño mediante un nuevo operador.
“Estamos trabajando para encontrar un nuevo socio franquiciado que nos permita reabrir nuestros restaurantes y recibirlos nuevamente para que disfruten de KFC con sus amigos y familiares”, sostuvo la cadena.
La compañía reconoció, además, la relación histórica que mantiene con los consumidores locales.
“KFC ha sido parte de la comunidad de Puerto Rico por décadas, compartiendo muchos momentos acompañados de deliciosa comida. Agradecemos su lealtad y anhelamos seguir sirviéndoles”, añadió.
El anuncio se produce en momentos en que la industria de restaurantes en Puerto Rico enfrenta presiones relacionadas con los costos operacionales, la energía eléctrica, la mano de obra y otros desafíos económicos. Sin embargo, KFC no atribuyó específicamente su determinación a esos factores, sino al incumplimiento de sus estándares de calidad por parte del franquiciado.
La comunicación tampoco precisa cuántos establecimientos resultarán afectados, el número de empleados impactados ni las fechas específicas en que cesarán las operaciones.
Asimismo, queda pendiente conocer la posición de Encanto Restaurants ante los señalamientos de la cadena internacional.
Aunque la decisión representa el cierre de una etapa para KFC en Puerto Rico, la empresa insistió en que su intención es regresar.
“Gracias, Puerto Rico. Esperamos poder volver a servirles muy pronto”, concluyó la comunicación.